Se former


La Qualité Relationnelle est la clé de réussite de toute activité humaine.

Elle tient compte des stratégies de communication élaborées à partir de ce qui rapproche mais également, et surtout, de ce qui oppose dans les relations sociales, professionnelles, familiales, intimes.

Se former à l’efficacité relationnelle en situation difficile permet notamment :

  • de comprendre le fonctionnement humain dans les situations de tension et de changement
  • d’identifier et de maîtriser les « réactions en chaîne » qui mènent aux blocages et conflits
  • d’accompagner la « désescalade » jusqu’aux aspects préventifs du conflit

Le véritable enjeu du dialogue implique un savoir-faire/être relationnel dès l’apparition des premières difficultés (appréhensions, doutes, protestations, divergences, revendications…) entre personnes qui doivent vivre ou travailler ensemble ou encore, confrontées à une situation vécue / perçue comme désagréable.colorful wooden puzzle

Il s’agit donc d’acquérir des techniques concrètes et une posture adaptée à travers 6 objectifs :

1° Mieux guider les pensées et les émotions face aux enjeux relationnels

2° Développer l’agilité relationnelle dans les situations déstabilisantes

3° Remédier aux blocages induits par une communication conflictuelle

4° Avoir une meilleure connaissance de soi / de l’autre dans l’interaction conflictuelle

5° Prévenir et aborder le conflit de manière constructive

6° Gérer le conflit en qualité de tiers « non-indépendant »

 

Voir rubrique : Management relationnel

Voir rubrique : Compétences sociales

Voir rubrique : Les 15 clés des relations interpersonnelles